ฮวงจุ้ย

FAQ เมื่อลืมรหัสผ่าน log in เข้าเว็บ ฮวงจุ้ย ควรทำอย่างไร

หนึ่งในคำถามที่ทางเราได้รับเป็นประจำ ทั้งทางโทรศัพท์ และทางอีเมล์ คือ ท่านสมาชิกลืมรหัส log in เข้าเว็บ ฮวงจุ้ย และต้องการให้เราดำเนินการให้

คำแนะนำในเบื้องต้น คือ แนะนำให้ท่านสมาชิกใช้ระบบ ขอรหัสผ่านใหม่แบบอัติโนมัติ ระบบนี้จะทำงานได้เองโดยอัติโนมัติ ซึ่งท่านสามารถดำเนินการได้ด้วยตนเอง

มีขั้นตอนง่ายๆดังนี้

1. คลิกเข้าไปที่ ขอรหัสผ่านใหม่ หรือจะเข้าไปที่ลิงค์ http://fengshuiinter.com/user/password

2. ในช่องว่าง พิมพ์ชื่อ user name ที่ท่านใช้สมัครสมาชิกให้ครบถ้วน ห้ามเกิน ห้ามตกหล่น ลงในช่องว่าง

3. กดปุ่มข้างล่างที่เขียนว่า  อีเมล์ รหัสผ่านใหม่ ... ระบบจะเริ่มทำงานทันที โดยส่งอีเมล์กลับไปที่ อีเมล์ที่ท่านได้เคยสมัครสมาชิกไว้

4. เมื่อรับอีเมล์จากระบบแล้ว ให้อ่าน และ คลิกลิงค์ที่ระบบส่งไปให้ จะสามารถ login เข้ามาในระบบเว็บไซต์ เพื่อทำการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของท่านได้

เมื่อสักครู่ ผมได้รับโทรศัพท์จากสมาชิกท่านหนึ่ง  ร้องขอให้ตรวจสอบระบบเว็บ โดยระบุว่า ระบบลืมรหัสผ่านไม่ยอมส่งอีเมล์กลับ คือ ดำเนินการตามขั้นตอนทุกอย่างแล้ว แต่ไม่มีอีเมล์ตอบกลับ

หลังจากนั้นประมาณ 5 นาที ผมได้ลองทดสอบระบบ 2 ครั้ง พบว่า ระบบทำงานเป็นปกติดีทั้ง 2 ครั้ง ส่งอีเมล์กลับมาที่ gmail ทันทีภายในเวลาไม่กี่วินาที ... ดังนั้นคำร้องที่ว่า ระบบอีเมล์รหัสผ่านใหม่ไม่ทำงานนั้น จึงตกไป เพราะระบบยังทำงานตามปกติ

สาเหตุที่ท่านสมาชิก ไม่ได้รับอีเมล์ตอบกลับจากระบบ เท่าที่เคยพบจะมีสาเหตุดังนี้

1. ท่านสมาชิก พิมพ์ชื่อผิด หรือ ตกหล่น ไม่ตรงกับที่เคยสมัครสมาชิกไว้ ... กรณีนี้ให้ตรวจสอบแก้ไข พิมพ์ใหม่ให้ถูกต้อง

2. ท่านสมาชิก ได้เลิกใช้อีเมล์ ที่เคยสมัครไว้กับเรา ถึงแม้ระบบจะส่งอีเมล์กลับไป ท่านย่อมไม่สามารถได้รับ กรณีนี้ต้องสมัครใหม่

3. ระบบอีเมล์ของท่านสมาชิกได้ block อีเมล์ของทางเรา จากการตั้งค่าการป้องกัน กรณีนี้ให้ตรวจสอบว่า อีเมล์โดนกรองเข้าไปในระบบกำจัดขยะหรือไม่

กรุณาดำเนินการตามข้อมูลเบื้องต้น ก่อนติดต่อทางเรา เนื่องจากบ่อยครั้งที่ได้รับการร้องขอให้ตรวจสอบระบบ แล้วพบว่าสาเหตุไม่ได้เกิดจากระบบผิดพลาด แต่มาจากท่านสมาชิกขาดทักษะในการใช้งานระบบเว็บไซต์